Les CMS et FOQUS soutiennent leurs clients pendant la crise du COVID-19

Certes la crise du COVID-19 fait des ravages au niveau mondial, mais s’il y a une chose positive c’est ce mouvement de solidarité nationale et internationale afin de sauver l’humanité.

A cet effet nous vous proposons dans cet article de voir comment les CMS et FOQUS participent humblement à cet élan de solidarité envers les commerçants.

Pendant la crise du COVID-19 l’e-commerce sauve les magasins du retail

A cause du confinement les magasins ont dû fermer. Ce qui implique une perte de chiffre d’affaire assez conséquente. Alors pour continuer à vendre et liquider le stock, le e-commerce devient une alternative intéressante. Elle contribue à maintenir une partie de l’activité et garantir une capacité au tissu économique à supporter ce choc tout en respectant les règles sanitaires imposées.

En voilà quelques exemples de réorganisation :

  • Les Petits Joueurs, la marque italienne de sacs et chaussures de luxe, a lancé une salle d’exposition virtuelle complète avec des options de réalité augmentée (AR) pour essayer chaque produit. Grâce à cet outil, l’entreprise a pu s’en sortir et continuer son activité. Une vraie victoire contre le virus et un défi relevé face à la crise du COVID-19.

 

  • Dans le secteur de l’alimentaire, la commande en ligne et la livraison à domicile sont une bonne alternative. Pradeep Elankumaran, PDG de la société Farmstead, a déclaré à Retail Dive que le volume des livraisons avait augmenté de plus de 30% par rapport à une période normale et suppose que cela va encore augmenter.

Les CMS soutiennent leurs client pour surmonter la crise du COVID-19

Afin de faire face à cette situation, les CMS participent aussi à cet élan de solidarité. Prenons le cas de Shopify et Prestashop.

Les cartes cadeaux Shopify :

Shopify a annoncé activer sa fonctionnalité des cartes-cadeaux pour tous les forfaits Shopify indéfiniment, afin de donner aux individus un autre moyen de soutenir les petites entreprises. Elle a aussi annoncé que de nombreuses fonctionnalités seront mises à disposition dans les semaines à venir pour tenir le coup avec ses client face à la crise du COVID-19.

La carte cadeau est en elle-même un geste de solidarité des consommateurs vers leurs enseignes préférées. La carte cadeau permet à l’entreprise d’avoir une avance sur la trésorerie non négligeable pendant cette période difficile.

La carte-cadeau se créée en tant que « nouveau produit » dans la boutique Shopify. Elle est personnalisable (nom, son image..). Les cartes-cadeaux sont digitales ; elles sont envoyées par e-mail et peuvent être utilisées à tout moment en ligne, ou en personne (lorsqu’elles sont imprimées et présentées en point de vente, le cas échéant.

Les Réductions et le soutien de Prestashop

Quant à Prestashop, ils sont convaincus que le confinement affaiblira le pouvoir financier des entreprises et qu’une unité sans précédent s’impose pour nous sauver tous: « Le confinement va durer encore plusieurs semaines, nous devons donc plus que jamais maintenir et consolider nos liens avec nos proches, pour que cet isolement subi ne nous fasse pas oublier ce qui nous unit et fait de nous une communauté solidaire. En peu de mots : communiquer, échanger et continuer à partager ».

L’entreprise a annoncé plusieurs mesures de solidarité :

  • Tout le monde pourra lancer sa boutique en ligne en quelques jours avec un accompagnement particulier
  • Une réduction de 30% sur toute une gamme de modules indispensables à chaque marchand tout au long du confinement.
  • Partage poussé de tutoriels
  • Lancement d’une plateforme #RestartFromHome
  • Soutient des initiatives lancées par la communauté de Prestashop sur le site ecommerce-solidaire.fr

FOQUS soutient les commerçants

FOQUS commercialise des moteurs de recherches par l’image. Pendant cette période de confinement, les internautes voient plusieurs images/vidéos passés sur les réseaux sociaux mais il n’y a pas de pont entre votre site et ses visuels. Pourtant l’intention d’achat est de plus en plus véhiculée par le visuel. FOQUS permet aux e-commerçants de simplifier cette recherche sur leur site.

Nous participons à cet élan de solidarité afin de soutenir les commerçants pendant cette période difficile. FOQUS publie une offre gratuite sur Shopify, Prestashop et WordPress. L’offre est sans engagement et sans CB. Elle est disponible et ne nécessite que quelques clics pour l’installation. Pour les modules Prestashopet WordPress, il faut contacter les équipes marketing sur le site pour bénéficier de l’offre.